Coopelesca recibió en Uruguay, el Premio Oro CIER de Calidad – Satisfacción de Clientes 2024, el cual reconoce su servicio eléctrico como el mejor de Latinoamérica y el Caribe.
La Cooperativa obtuvo esta distinción al alcanzar los mejores resultados en la Encuesta de Satisfacción del Cliente Residencial de Energía Eléctrica, en la categoría para empresas con 500,000 usuarios o menos.
Esta encuesta es realizada de manera anual por la Comisión de Integración Energética Regional (CIER) y durante el 2024, fue aplicada a usuarios y asociados de 29 distribuidoras de electricidad en 11 países de Latinoamericana y el Caribe.
La encuestadora consultó a 400 asociados de todos los cantones del área en concesión, quienes evaluaron aspectos como la calidad del suministro de energía y la atención que brindan sus trabajadores, el alumbrado público y sus acciones de responsabilidad social, entre otros.
“En Coopelesca trabajamos arduamente para brindar a los asociados, experiencias memorables en cada una de sus interacciones con la Cooperativa, por lo que, es de gran satisfacción participar en estos espacios y darnos cuenta de que, los asociados, que son a quienes servimos, identifican que lo estamos haciendo bien”, indicó el gerente general, Omar Miranda.
COOPEGUANACASTE obtuvo el tercer lugar en la categoría de 500,000 usuarios o menos y el ICE obtuvo también el bronce, pero, en el grupo de empresas con más de 500,000 usuarios.
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Este años, Coopelesca recibió, además, dos premios otorgados por la Cámara de Industrias de Costa Rica (CICR).
