Defensoría sale en auxilio de usuarios de ruta de bus Ciudad Quesada-Pital

La empresa autobusera sustenta la petitoria en las variables económicas, que incidirían en el crecimiento de los gastos operativos.

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  • Presentó oposición a solicitud de aumento de pasajes, que oscilaría entre ₡305 y ₡800

La Defensoría de los Habitantes salió en auxilio de los usuarios de la ruta de bus entre Ciudad Quesada y Pital de San Carlos, luego de que la empresa de transporte público presentara ante la Autoridad Reguladora de los Servicios Públicos (Aresep), una solicitud de incremento en las tarifas actuales.

Tras analizar el expediente, el órgano defensor remitió elementos técnicos para oponerse a dicha solicitud, que corresponde a la ruta 282.

Esta ruta ofrece el servicio de bus entre Ciudad Quesada, Pital y Veracruz. También, pasa por Pitalito, Esquipulas, Buenos Aires y viceversa.

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El monto del aumento oscilaría entre los ₡305 y ₡800, según la comunidad a la cual se dirija la persona usuaria.

La empresa autobusera sustenta la petitoria en las variables económicas, que incidirían en el crecimiento de los gastos operativos.

Esta justificación preocupa a la Defensoría porque no se plantean fundamentos relativos a la situación de la empresa, sino que es prácticamente la misma que ha encontrado en aumentos gestionados por otras autobuseras, donde la argumentación es muy genérica y no permite que las personas usuarias conozcan las razones por las cuales pretenden que se les otorguen aumentos tarifarios.

La Defensoría instó a la ARESEP a revisar el contenido de esas justificaciones y además, hacer la respectiva advertencia a los permisionarios y concesionarios para que exista claridad en las solicitudes presentadas, tal como lo establece el artículo 33 de la Ley 7593.

A su vez, la Defensoría observó que las empresas, en su gran mayoría, para obtener la demanda normalizada utilizan el método de estimación del volumen mensual de pasajeros aproximado, una ilusión sobre la cantidad de pasajeros en cada una de las rutas, y en la ruta 282 no es la excepción.

En su exposición, la concesionaria afirmó que no ha experimentado disminución en la cantidad de carreras, sin embargo, la Defensoría hizo una revisión de la información en datos abiertos de la Aresep y observó que desde enero 2020, ha existido una diferencia de unas 300 carreras en relación con las autorizadas por el CTP.

Esta incongruencia en los datos hizo que la Defensoría solicitara a la Aresep rechazar el aumento tarifario pretendido por la empresa que brinda el servicio de bus entre Ciudad Quesada y Pital.

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