La Municipalidad de San Carlos informó recientemente, mediante un comunicado de prensa, que ocupaba el segundo lugar a nivel nacional en el Ranking de Eficiencia Municipal en Trámites de APC 2024-2025, con una calificación de 82,2 puntos, posicionándose como ejemplo de modernización y eficiencia en la atención ciudadana.
Sin embargo, el Colegio Federado de Ingenieros y de Arquitectos de Costa Rica (CFIA) desmintió este dato, aclarando que el gobierno local sancarleño ocupa en realidad la cuarta posición, superado por La Unión, Escazú y Pococí.
Resultados oficiales del ranking
De acuerdo con el CFIA, la clasificación se basa en el análisis de cerca de un millón de datos sobre trámites realizados en la plataforma Administrador de Trámites de Construcción (APC), entre el 1 de julio de 2024 y el 30 de junio de 2025.
El top 5 de municipalidades con mejor calificación es:
- La Unión – 91,78 puntos (+46 puestos respecto al año anterior).
- Escazú – 89,50 puntos.
- Pococí – 89,34 puntos.
- San Carlos – 82,20 puntos.
- Otra municipalidad (no especificada en la nota original).
Por el contrario, la municipalidad de San Rafael (Heredia) fue la que más descendió, cayendo 52 posiciones.
Factores evaluados
El estudio consideró elementos como:
- Tiempos de servicio y aprobación.
- Porcentaje de aprobación en primera respuesta.
- Complejidad y tamaño de las obras.
- Cantidad de proyectos recibidos.
La presidenta de la Junta Directiva General del CFIA, Ing. Rita María Arce, destacó que la eficiencia no depende únicamente de la rapidez en los plazos, sino también de la claridad en los requisitos y otros factores que construyen una buena gestión.
“Reiteramos nuestro compromiso con el fortalecimiento de la gestión municipal y estamos a disposición para colaborar en procesos de mejora, siempre con el fin de promover una administración más eficiente, transparente y orientada al servicio ciudadano”, indicó Arce.
Datos relevantes del informe
- Aprobaciones rápidas: Tarrazú, San Carlos, Escazú y Turrialba aprueban proyectos en menos de 2 días naturales.
- Rechazos lentos: Desamparados, Cartago y San Isidro tardan hasta 5 veces más en rechazar un proyecto que en aprobarlo.
- Mayor complejidad: Grecia tramita proyectos 55 veces más grandes que los de Buenos Aires.
- Mayor carga de trabajo: San Carlos, Santa Cruz, Pérez Zeledón y Alajuela recibieron más de 1.500 proyectos en un año.
Recomendaciones del CFIA
El informe sugiere:
- Mejorar la claridad de los requisitos para reducir rechazos en la primera revisión.
- Estandarizar procesos entre municipalidades con condiciones similares.
- Priorizar tipos de obra estratégicos para cada cantón.
- Implementar herramientas tecnológicas, como el web service para cobro automatizado de permisos.
El Ranking de Eficiencia Municipal en Trámites APC es una herramienta que promueve la transparencia y permite a la ciudadanía conocer el desempeño de su gobierno local en la gestión de permisos de construcción, incentivando la mejora continua.
