Gina Carvajal gerente general del Banco Popular salió hoy con un mensaje dirigido a los clientes de la fase tres que fueron afectados por la quiebra de Coopeservidores.
Según indican la fase tres, que es donde se paga el 50% de los recursos que mantenían los clientes de Coopeservidores, depende del proceso de transmisión de la cartera de crédito y ese proceso se ha atrasado por parte del interventor y no del Banco popular.
Explican que el Banco no puede pagar a los ahorrantes, si no tiene a cambio como respaldo la cartera de crédito y eso es lo que les está impidiendo devolver esos recursos a los dueños.
Gianina Carvajal explicó que ante esa realidad están anunciando tres acciones
¨Decidimos tomar acciones para apoyar a estos clientes solidarizándonos con esa angustia y llevándole soluciones prontas.
Son tres puntualmente:
1- No enviaremos a ningún cliente hasta el 30 de noviembre a cobro judicial por sus operaciones, cuando estan por supuesto, en condición de morosidad.
2. Cuando se apersonen al Banco, vamos a reintegrar todas las comisiones y gastos moratorios, que se pudieron generar por los atrasos en su deuda.
3. Una vez que normalicen su situación con el Banco, vamos a limpiar todo el récord crediticio que puedan tener, para que no sean afectados por la superintendencia en el futuro de su relación con entidades financieras¨. Explicó la Gerente del Banco Popular.
Carvajal dijo también, que es importante comunicarles que este proceso lo estan haciendo, pensando en los clientes, pensando en la angustia que pueden estar teniendo y pensando sobre todo en el carácter social que tiene el Banco y en esa solidaridad, que estan brindándole a estos clientes.
