Luego de las fiestas de Navidad, fin y principio de año, todas las oficinas del Banco Popular retornaron a sus horarios normales de atención a partir de este lunes 02 de enero del 2023.
Así lo informa la entidad financiera, vía comunicado de prensa.
Significa que, los habitantes de la Zona Norte que requieran hacer algún trámite presencial en cualquiera de las oficinas en San Carlos o las demás regiones de nuestro país, pueden hacerlo como de costumbre.
LLAMADO A LA PREVENCIÓN
El Banco Popular también recalca a su clientela y público en general, la importancia de mantener una actitud siempre alerta frente a los intentos de fraude.
Por eso, brinda los siguientes lineamientos para tener en cuenta:
- Actualmente, personas inescrupulosas envían correos con información falsa, simulando ser el Banco, indicando supuestas actualizaciones de la plataforma, mantenimientos o la necesidad de cambiar credenciales, entre otras razones falsas para solicitar a las personas acceder a enlaces donde solicitan sus datos de ingreso web. Esto es Totalmente Falso y únicamente busca obtener la información de los clientes.
- El Banco mantiene un monitoreo constante de estos intentos de fraude y reitera la fortaleza de sus plataformas, por lo que recuerda que por ningún motivo o medio solicitará ni deben brindarse a otras personas datos sensibles como claves, credenciales, códigos de seguridad, entre otros.
- También, es importante tener presente que los números telefónicos 2202-2020, 800-2570422, 2022-5108 y el 8502-2020 son canales únicamente para recepción de llamadas y mensajes, por lo que si el cliente o ciudadano recibe una llamada de esos números debe no responder o colgar de inmediato.
- Se insiste que el sitio web oficial del Banco Popular es https://www.bancopopular.fi.cr y la forma más recomendable de acceder al mismo es ingresando la dirección el navegador web, nunca por enlaces.
- El Banco también hace un llamado a la población a extremar las medidas de seguridad cuando visiten los cajeros automáticos en estas fechas, y que prefieran las transacciones electrónicas y los pagos de mediante sus tarjetas en comercios.
- Por otra parte, en caso de consultas y gestiones de tarjetas de débito y crédito, la línea gratuita 800-2570422 del Call Center de Tarjetas está disponible las 24 horas del día, minimizando el riesgo de fraudes y bloqueos innecesarios de las tarjetas de Débito y Crédito.
- Además, los clientes tienen a su alcance la app Monibyte y el administrador de tarjetas (en el sitio web del Banco), para gestionar todo lo relacionado con sus tarjetas.
La entidad reitera el llamado para que se priorice el uso de los canales electrónicos y alternos de atención.
